保险公司说不能换,我们介入后,换!
原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019
其实,前面我们已经发布了很多文章,讲述各家保险公司为了管控成本,采取了一系列的措施,其中,有一个很重要的方式,就是严控高价值配件的修换。事实上,这个规定本身并没有问题,但是,一些保险公司为了少赔,已经完全舍弃了法律法规,有些做法甚至根本没有底线,严重侵害了车主的权益,甚至个别案例威胁到了车主生命安全,至少给车主增加了可能遭受生命危险的概率。这些所有的一切,从保险公司角度,就是为了降成本,增加利润。所谓,君子爱财取之有道,很显然,保险公司在这方面,绝对不是君子,有时连小人都不如。下面,编者就是以此为案例,再次介绍下保险公司的操作内容。
前面,我们已经多次提到,保险公司所谓的绿色修复,节能环保,其实就是借口和说辞已而。之前编者就举个实际案例,比如同样一个大灯,损坏程度基本一致,且都是可修可换的程度,一个价值500,一个价值50000,如果是500的灯,保险公司基本按更换处理,但是,如果是50000的灯,保险公司死活都不会同意更换。试问,如果按保险公司所说,为了节能为了环保,配件的修换和大灯的价格有关系吗???所以,这些说法,只是保险公司一个借口理由而已,本质是为了少赔钱。
如果一些配件要修,比如发动机,变速箱,方向机等等,保险公司基本要关联到第三方,即所谓了保险公司合作单位。这些单位,编者可以说,大部分是不正规的,我们甚至遇到过个别单位开具假证据假质保单的,历史案例就有发布过。所以,这些修复的配件,一部分修复后的质量是无法保障的。当然,无法保障也不是说一定会出现问题,大家可以这样理解,如果换新的,出现问题的概率是十万分之一,但是修复后出现问题的概率可能就是千分之一,甚至百分之一到几十分之一。对于车主而言,为什么要承担这个风险?而且,对于有些配件的修复,比如方向机,涉及的是安全问题,虽然修复后发生问题的概率是百分之一,但一旦发生,对车主而言,就是百分之百。试问,你买保险的目的是什么,本身就是有个保障,保险公司这样的操作方式,不但没有给于你保障,反而增加了你的风险,明显不合理。当然,编者一直强调,如果按规定确实能修的,编者还是偏向修复处理,但是,现实中,很多时候,根据规定,是根本不允许修的,保险公司为了少赔,还是要求,甚至诱骗车主修复处理。
那么,到底哪些配件,损失到什么程度可以更换了呢?这个需要根据实际情况确定,毕竟,一辆车有几千几万个部件,一下子也讲不完。但是,对于车主,肯定需要对自己的安全负责,所以,对于一些关键性的涉及安全的部件,需要重点关注,按厂方规定和法律要求处理,而不是按保险公司说的,这个能修,他们去修!事实上,保险公司根本没有权力要求车主哪个配件去哪些维修,这些都是侵权行为。
例如本案的图例,就是一个典型案例,一开始,保险公司要求车主到他们合作的第三方维修,车主不同意,但也不知道如何处理,就找到了我们。我们了解情况后,制定了处理方案,前期获得并收集充分的证据后,之后,起草了一份专门的材料。最后,保险公司在法规和压力面前,同意更换处理。这个案例很好的证明了,很多时候,保险公司就是为了少赔钱,诱导甚至忽悠车主按他们的要求处理,这即是不诚信行为,又是侵权违法行为。
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